| Infos
société |
SARL
Vpc France, 46 rue du Curoir, 59100 Roubaix.
Un
réseau de plus de 1000 partenaires, présents dans
toute la France.
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| Interface du site |
Un
design sobre et agréable.
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| Votre bouquet de fleurs |
Vous
pouvez naviguer dans différentes catégories
(naissance, anniversaire,
mariage, etc...) ou faire une recherche par fourchette de prix.
Hélas,
le choix demeure restreint : le même produit est
présent dans les
différentes catégories, sous un nom
différent. Les photos manquent de
fraîcheur et sont dupliquées pour des produits
différents.
A noter que le site propose
également des chocolats et friandises.
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| Prix |
Pour
un bouquet de roses, le premier prix est de 19 euros. Comptez
néanmoins
entre 30 et 35 euros pour un bouquet classique. Vous pouvez
sélectionner le nombre de roses et leur taille.
Les
principales cartes bancaires et chèques sont
acceptées.
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| Frais de port |
9,90
euros en France. Flou artistique pour les livraisons à
l'étranger.
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| Livraison |
La
livraison est faite par un artisan-fleuriste proche du destinataire,
dans un délai annoncé de quatre heures, 7 jours
sur 7 et jours fériés.
En cas d'absence, un avis de passage est laissé, invitant le
destinataire à venir chercher son bouquet. Des frais
supplémentaires
peuvent être facturés dans l'option d'une seconde
livraison. Si le
destinataire ne récupère pas son produit sous 8
jours, 123fleurs.com se
réserve le droit de le remettre en vente....
Certains
produits (roses du producteur, chocolat) sont livrés par La
Poste.
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| Sécurité
et
vie privée |
La
sécurité des paiements est assurée par
le groupe CIC.
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| Service
après-vente |
Le
service client est joignable du lundi au samedi, par
téléphone et email.
En cas de
problème, un délai de 2 jours vous est
accordé pour émettre une contestation.
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| Fidélité |
Des
points fidélité sont offerts à chaque
achat.
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| Conclusion |
Les
prix sont compétitifs, mais on reste
déçus par le
manque de choix et la présentation ambiguë des
produits.
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Note globale : 10/20
Visitez
le site |
