| Infos
société |
RESEAU
FLEURI SA - La Serriere de Giraud - 84240 CABRIERES D'AIGUES.
Créé
en 1992, Florajet est un réseau regroupant 5000 boutiques
dans 130 pays.
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| Interface du site |
La
navigation est agréable et rapide. Vous trouverez le bouquet
de votre
choix en quelques clics.
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| Votre bouquet de fleurs |
Près
de 150 produits sont disponibles. Il est possible de choisir une
composition florale par fourchette de prix, par type de fleurs, ou par
type d'occasions (anniversaire, mariage, amour,
condoléances,
naissance).
Les photos des compositions florales sont
présentées à
titre indicatif. En cas de rupture de stock, Florajet se
réserve le
droit de livrer un produit différent "mais d'une valeur
identique".
Chaque
bouquet peut être accompagné d'un message
personnel. Florajet met à
votre disposition des messages-types si l'inspiration vous manque...
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| Prix |
Des
prix raisonnables, à partir de 25 euros pour une composition
simple.
Prix
moyen d'un bouquet de roses : 30 euros.
Les principales cartes
bancaires et Paypal sont acceptés. Par contre, les paiements
par chèque
et en espèces sont refusés.
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| Frais de port |
Quelle
que soit votre commande, les frais de port
s'élèveront à 9,90 euros pour
une livraison en France, dans les Dom-Tom et en Belgique. 18
euros
pour le reste du monde.
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| Livraison |
Florajet
livre en France et dans le monde entier, 7 jours/7, dimanche et jours
fériés inclus. Florajet annonce une livraison
dans un "délai minimum
4
heures ouvrées" en France métropolitaine et en
outre-mer, 24 à 48
heures pour une livraison à l'étranger. Aucun
dédommagement n'est
accordé en cas de retard.
Votre
bouquet est composé et livré par un fleuriste
résidant dans la ville ou
le secteur du client final, ce qui permet de garantir la
fraîcheur des
fleurs. Si le client est absent au moment de la livraison, le fleuriste
(selon son humeur) repassera ultérieurement ou laissera un
message.
Pour
toute livraison, il est possible de choisir la date et la
période de la
journée (matin ou après-midi).
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| Sécurité
et
vie privée |
Le
site est sécurisé par SSL, les achats sont
garantis par Fia-net. Vos
informations personnelles ne sont pas transmises à des
tiers, à
l'exception du fleuriste mandaté pour livrer vos fleurs.
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| Service
après-vente |
Une
hotline payante (0,15 euro/minute) est disponible du lundi au samedi de
08h30 à 19h00, et le dimanche de 09h00 à 12h00.
Toute contestation doit
être apportée dans un délai maximum de
deux jours suivant la livraison.
Florajet n'accepte aucun contact par email, sauf si vous
résidez à
l'étranger ou dans les Dom-Tom.
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| Fidélité |
A
partir de 5 commandes sur une période de 1 an, Florajet vous
offre 5%
de remise sur les produits suivants. Les remises accordées
sont
progressives et peuvent atteindre 15% pour plus de 15 commandes par an.
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| Conclusion |
On
apprécie le vaste choix de bouquets de fleurs et les prix
raisonnables. Dommage
que le service client soit aussi distant.
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Note globale : 15/20
Visitez
le site |
